Términos y condiciones
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones generales de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso, utilización y características de los servicios que Freely SpA, en adelante “Leida”, ofrece a través de su sitio web y de la plataforma Leida, un Software as a Service (SaaS) dirigido a empresas, áreas legales y profesionales del derecho.
Al acceder y utilizar el sitio web de Leida (en adelante, el “Sitio Web”) o los servicios ofrecidos mediante la plataforma SaaS (en adelante, la “Plataforma”), el usuario (en adelante, el “Usuario”) reconoce haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones y se compromete a su cumplimiento.
Leida se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones, conforme a la legislación vigente en la República de Chile. Asimismo, podrá suspender, interrumpir o cesar temporal o definitivamente la operación del Sitio Web o la Plataforma, procurando siempre el debido resguardo de los servicios contratados por los clientes.
2. ALCANCE Y USO DE LOS SERVICIOS
Los Términos y Condiciones regulan tanto el uso del Sitio Web (formularios de contacto, botones de comunicación automática, contenidos informativos) como el acceso y utilización de la Plataforma SaaS.
El Usuario, al completar formularios web, presionar botones de comunicación automática (ej. WhatsApp) o acceder a la Plataforma mediante sus credenciales, acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
En caso de no estar de acuerdo con las disposiciones aquí establecidas, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web, la Plataforma y sus servicios asociados.
Leida no será responsable por imposibilidad de uso, demoras, interrupciones, errores técnicos, fallas de telecomunicaciones o cualquier otra contingencia ajena a su control razonable.
3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Leida asegura el respeto y protección de los derechos y libertades de los titulares de datos personales, en particular el derecho a la vida privada, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en Chile.
En caso de que Leida realice operaciones con Usuarios ubicados en la Unión Europea, se garantizará el cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Los datos personales proporcionados por el Usuario serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
I. Establecer contacto telefónico, vía mensajería instantánea o correo electrónico para fines comerciales.
II. Envío de campañas de marketing digital e informativos sobre productos o servicios de Leida.
III. Estudios y análisis estadísticos, encuestas, control de calidad y desarrollo de nuevas funcionalidades.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación u oposición (derechos ARCO) enviando una solicitud al correo electrónico info@leidacloud.com.
4. DERECHOS ARCO
El Usuario tiene derecho a:
I. Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les da.
II. Rectificar datos personales inexactos o incompletos.
III. Cancelar el uso de datos personales no necesarios para las finalidades legítimas.
IV. Oponerse al tratamiento de sus datos personales por razones legítimas, salvo que ello impida la prestación de los servicios contratados.
Asimismo, en todas las campañas de correo electrónico, el Usuario podrá solicitar la eliminación de su información de las listas de distribución mediante el botón “Desuscribirse” o “Unsubscribe”.
5. SOBRE LA PRIMERA ASESORÍA COMERCIAL GRATUITA
Leida ofrece a toda empresa o persona una asesoría comercial gratuita sobre los productos y servicios que desarrolla, mayoritariamente en formato SaaS.
El alcance de esta asesoría es estrictamente comercial y técnico, no constituyendo asesoría legal ni generando relación abogado-cliente alguna.
Leida y su equipo comercial se reservan el derecho de no realizar la asesoría cuando:
I. La consulta no se relacione con los productos y servicios ofrecidos por Leida.
II. El solicitante entregue datos de contacto falsos o incorrectos.
III. Exista presunción fundada de que el solicitante es menor de edad o carece de capacidad legal.
6. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse o utilizar los servicios.
Asimismo, declara que cuenta con capacidad legal suficiente para obligarse y, en caso de actuar en representación de una entidad, que dispone de las facultades necesarias para vincularla jurídicamente.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y la Plataforma de forma lícita, evitando todo uso indebido, fraudulento o contrario a las leyes chilenas y al presente contrato.
7. CONFIDENCIALIDAD
Leida declara haber adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados por el Usuario.El Usuario, por su parte, se obliga a mantener en reserva toda información a la que acceda durante el uso de la Plataforma o del Sitio Web. En ningún caso se permite la grabación, cesión, reproducción, redistribución, retransmisión, comercialización o uso no autorizado de los contenidos o asesorías recibidas.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Leida no será responsable por:
I. Daños derivados del mal uso de la Plataforma o del Sitio Web por parte del Usuario.
II. Información entregada por el Usuario de manera inexacta, incompleta o falsa.
III. Pérdidas o perjuicios ocasionados por casos fortuitos, fuerza mayor o actos de terceros ajenos a su control.
El Usuario entiende y acepta que el uso de Leida se realiza bajo su propia responsabilidad.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Toda controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
10. ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Leida se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web o la Plataforma.
El uso continuado de los servicios por parte del Usuario después de la publicación de las modificaciones constituye aceptación de las mismas.